• QUARMOCHI Abderrahim
• Note : 4/10
• vendredi 18 février 2022 à 08:56

Bonjour, j'aurais mis 5 étoiles avant le 17/2/22. Date de mon dernier bilan، tellement j'étais très satisfait de la qualité des services et de la qualification du personnel préleveur, d'ailleurs je suis un fervent prescripteur. Sauf que le 17/2/22 , j'ai relevé 2 anomalies qui peuvent entacher la bonne réputation du laboratoire. 1ère anomalie le vigile qui fait du micmac et distribue des tickets qui n'ont rien à voir avec la réalité , j'en ai conclue qu'il gardait toujours sur lui des tickets à vendre aux plus pressés, car j'ai vu de mes propres yeux des gens qui venaient de la rue directement à la réception pendant que je poirotais plus de 20 minutes en salle d'attente tout seul (:66 ans, diabétique, à jeun et médecin de surcroît !). Deuxième anomalie: la ponctualité du personnel. De plus en plus en retard pour démarrer leur journée de travail et mettent trop de temps pour le traitement des dossiers. Je conçois très mal que je sois assis dans la salle d'attente pendant que les 4 postes sont libres ! J'espère que mon intervention, citoyenne attirera l'attention de la responsable , pour entreprendre des actions pour sauver la réputation du laboratoire. Cordialement.