Horaires d'ouverture Architecte Zoukh Ahmed (architecte) à TAZA

Bonjour,
Nous avons confiés à cet architecte un dossier concernant l'enregistrement d'un 2ième étage d'une maison à TAZA et ce depuis 3 ans avec le paiement intégral pour son travail soit la somme de 7000 Dirhams.
A ce jour, il n'a jamais réalisé cette tâche que nous lui avons confiés et chaque fois que nous l'appelons, il nous sort à chaque fois un discours pour justifier le travail non accompli en prétextant que le site qui permet l'enregistrement est fermé et qu'il faut patienter 6 mois pour que la période d'ouverture lui permette de travailler.
Or d'après les professionnels du secteur (notaire, adoul), le site en question est disponible et leur permet de travailler, cette architecte est de mauvaise foi et par dessus tout, il ne nous a jamais rappelé pour nous informer sur le suivi du dossier et il trouve le culot de nous demande de le rappeler pour nous tenir au courant de l'affaire pour nous dire de patienter.
je déconseiller cet architecte à tout le monde et nous allons surement engager des poursuites afin de récupérer notre dossier et notre argent !
cordialement