Horaires d'ouverture Administration Délégation Régionale du Tourisme d'Agadir (D.r.t. (Agadir)) à 80000 AGADIR

Ma conjointe Mme CV, Cadre de banque à Zurich en Suisse et moi-même, Directeur de Pôle médico-social en France, tous deux de nationalité française, avions une réservation à l’hôtel RIU Tikida Dunas d’Agadir du 4 au 11 septembre 2023.
Arrivés de France, à l’accueil de l’hôtel, un agent M. A, nous a refusé l’accès à la chambre sous prétexte que nous avons pas d’acte de mariage sur nous à lui présenter ! Pour rappel, nous sommes clients depuis des années du même hôtel, mais aujourd’hui cet agent nous discrimine car je suis d’origine marocaine.
Le directeur a refusé de nous voir, le directeur adjoint n’a rien fait pour nous. Nous sommes pacsés devant Notaire en France et nous avons fait la Fatiha, dogme musulman qui légitime la conjugalité. Nos vacances sont gâchées par la volonté de RUI et de son agent zélé, alors que nous nous trouvons à l’étranger, loin de notre pays, de notre domicile. Que faire, où aller, à qui parler… ?
L’agent A nous a invités à aller au commissariat de police comme de vulgaires malfaiteurs défendre notre cause et trouver une solution. C’est inadmissible et honteux la qualité de l’accueil dans cet hôtel. De plus, dans le règlement de BOOKING, organisme chez qui nous avons réservé cet hôtel, il n’est aucunement stipulé l’obligation de l’acte de mariage pour accéder aux hôtels.
De son côté, Mme H C, fidèle cliente depuis plus de 18 ans et amie de notre famille a à son tour annulé son séjour car nous devions passer des vacances communes au Tikida Dunas d’Agadir.
Nous ne sommes pas mariés volontairement car sommes une famille recomposée, ayant déjà subi chacun les affres du divorce et des tribunaux. Notre famille est reconstruite avec PACS librement et du moment que nous présentons 2 passeports français, l’obligation marocaine ne s’applique pas à nous.
Nous ferons du bruit autour de notre cas auprès des autorités marocaines et à l’étranger tant que nous n’avons pas obtenu justice suite au préjudice moral subi dans cet hôtel.
Pour l’heure, nous essayons tant bien que mal de sauver nos vacances méritées jusqu’au 26 septembre.
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