• Abla Ghita
• Note : 0/10
• samedi 11 février 2023 à 22:01

2 expériences des plus horribles que j’ai vécues de toute ma vie dans le domaine de la restauration.
1ere expérience: je fais une réservation pour 3 personnes, on arrive sur place, je suis accueillie par le gérant du restaurant qui me laisse entrer (j'avais une bouteille d’eau dans la main, on ne m’a fait aucune réclamation par rapport à celle-ci à l’entrée). On s’installe, on commande à manger et à boire, les repas arrivent un par un après une trentaine de minutes, on mange (les repas étaient très basiques, rien d’extraordinaire), on chante et on s’amuse bien (heureusement que Aziz le responsable du karaoke était très hospitalier). Vers la fin de la soirée, une dame arrive vers moi, elle ne se présente pas puis me dit d’un ton sarcastique et très autoritaire: « madame vous aviez fait entrer avec vous des produits qui ne sont pas du restaurant! ». Très surprise, je lui dis pardon, elle répond que nous avions fait entrer une bouteille d’eau, j’essaye de lui expliquer qu’à l’entrée du restau, le responsable n’a rien dit, et si ça aurait été le cas, j’allais la laisser dehors ou où ils veulent mais voilà, elle me reprend en disant que dans ce cas, les gens viendraient également avec leur repas (nous avons dîner et pris à boire)… déconcertée, j’ai essayé de la voir au bar pour lui expliquer, mais son mari(le responsable) lui dit d’un ton moqueur « laisse-laisse ». Je fais abstraction, je commande un verre et une bouteille d’eau et poursuis ma soirée avec mes amis parce que je le répète le karaoke était top avec Aziz.
2eme expérience: j’appelle aujourd’hui, je fais une réservation pour 21h30 auprès du responsable qui m’a confirmée que j’aurai ma place; à 20h30 il m’appelle pour annuler ma réservation en m’expliquant « qu’ils sont à court d’eau » (faisant allusion à la soirée précédente).
En résumé, Azizkaraoke au TOP.. mais concernant les lieux, absence d’hospitalité, responsables hostiles et disgracieux… mets insipides… À ÉVITER.